皆さんスマートフォンを使っていたら急におかしくなることありますよね。
今回は急に圏外になって使えなくなってしまった時の話をさせて頂きたいと思います。
対処方法なども書いていきたいと思いますので参考になればと思います。
僕の場合は最悪のケースなので、全部試してダメなら僕と同じかもしれませんｗ
普通に使えていた携帯を見ると突然Wi-Fiマークの横に駐車禁止のようなマークがついています。
左上には通信サービスはありませんの文字。
このスマホはgalaxyなのでマーク表記は各メーカー違うかもしれません。
Wi-Fi環境化にいたので普通に使えていましたが、と言っても電話は出来なかったですが、外に出たら何も出来ない事に気づきました。
まずは再起動
スマホを使っていたら何故かこういうのはたまに起こる事なので、まずは再起動すれば大抵の事は直ります。
今まではほぼこれで解決してこれましたが、今回は直りませんでした。
電源ボタンを８秒以上押して(各メーカー方法は違う)する強制再起動も効果があるようですので試してみてください。
これでも圏外は直りませんでした。
機内モードとモバイル通信
そもそも機内モードになっている、モバイル通信を切っていると通信はできませんので一度確認してみましょう。
寝る前にスマホを触っていて起きてから通信が出来なくなった時はこれが原因があるかもしれません。
機内モードのオンオフ、モバイル通信のオンオフで電波が復活するといった場合もあります。
僕の場合は機内モードで駐禁マーク消えて飛行機マークに変わったので、これで直りそうと思いましたが、何度繰り返しても再び駐禁マークがつきました・・
SIMカードを入れ直す
次にSIMカードが振動でズレて認識していないのではないか？と何度か抜き差ししてみました。
それでも駐禁マークは消えません。
ちなみに左がSIMカードを差した状態、右が抜いた状態での端末情報でしっかりカードは認識されています。
しかしサービスの状態が使用不可となっています。どういうことなのか？
故障かどうかチェック
試しに現在使っているSIMカードを古いスマホに差して電源を入れてみたところ、普通に電波がたつ。
電話もデータ通信も問題なし。
SIMの故障はなさそうです。
逆に他の端末のSIMカードを問題のスマホに入れてみたところ、やはり認識はするが電波がたたない。
認識は出来るが端末が故障しか考えられなくなってきました。
しかし買って１か月ほどなので考えにくいのですが。
ネットワーク利用制限を確認
ここで思い出した事があり、現在のスマホはオンラインショップやドコモショップで買ったものではなく、ネットでほぼ未使用というものを購入したものです。
それもストアから購入させて頂いたものでしたので、そこは疑いもしませんでしたがネットワーク利用制限がかかっていないかチェックしてみました。
ネットワーク利用制限は簡単にいうとトラブルになった端末や端末料金未納、または紛失や盗難などになったスマホをキャリアが使えないようにするといった感じです。
自分もそうかもしれないというかたはこちらから調べれますので試してみてください。
自分のスマホのIMEIを入力すると分かるようになっています。
IMEIは設定から端末情報で確認できると思います。
やっぱり！！！！！！
制限がかけられていました。
ちなみに１度制限をかけられると解除はほぼ無理なようで、この状態を赤ロム端末というそうです。
ネットで買うと回避できない問題
考えたのですが、買う前にネットワーク利用制限がかかっていない状態だからといって購入しても前の持ち主が売ったにも関わらず、ネットの保険やｄカードゴールドの保険金目的で紛失や盗難扱いにするとどうしようもないという事です。
そのあたり、販売ストアさんは買い取りの時になにか対策をしないとこんな問題が発生してしまいそうです。
赤ロム補償は当然してもらえるかもですが、こちらもまたデータ移行など面倒ですし。
まとめ
ネットワーク制限等のトラブルに巻き込まれないようにやはりドコモなどのオンラインショップから購入するのが良いと思いました。
少し値段がしますが安心料と思って買うべきですね。
まぁ自分の場合はこんなケースはもうないだろうとまた安いネットから買うと思いますがｗ
ちなみに今回の購入先はショップからでしたので赤ロム補償してもらう事ができました。
中古スマホを販売しているところは補償は結構あるようですので、ネットでスマホを買うときはショップに赤ロム補償があるかどうかを確認してください。
個人の方から買うのはかなり危険な気がします！！
急に圏外になったら、こんな事もあるって例でした。
まだ保険に入っているなら故障の方が良かったかもしれません。
またスマホを買うところからスタートです(;_:)